Telesales เป็นการ เสนอขายสินค้า โดยใช้โทรศัพท์ ถึงลูกค้า เพื่อให้ ลูกค้าเป้าหมาย Telemarketing คือ เป็นกา? > 자유게시판

• 목록
• 답변
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

Telesales คือ และ Telemarketing เป็นส่วนหนึ่ง ในธุรกิจ ซึ่งใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์ เพื่อสร้างรายได้ รวมถึง สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

คำว่า มักถูกใช้อย่างสับสน แต่ในความเป็นจริง มีความหมาย และวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ทั้งสองแนวทาง มีความสำคัญ ในการกระตุ้นยอดขาย เพื่อ กระตุ้นการตลาดให้กับธุรกิจ

ข้อมูล เกี่ยวกับความแตกต่าง เปรียบเทียบระหว่าง Telesales และ Telemarketing คือ

Telesales หมายถึง การขายผลิตภัณฑ์ หรือบริการต่าง ๆ ผ่านทางโทรศัพท์ โดยตรง ทีมงาน Telesales รับผิดชอบ ในการโทรถึงลูกค้า กลุ่มเป้าหมาย เพื่อเสนอขาย รวมถึง ดำเนินการปิดการขาย

การสื่อสารในกระบวนการ Telesales เน้นการ การสร้างยอดขาย การโทรนั้น มักมีวัตถุประสงค์เฉพาะ เพื่อทำการขาย เช่น การเสนอขายประกัน การขายผลิตภัณฑ์แบบสมัครสมาชิก หรือการขายสินค้าพิเศษ ที่มีโปรโมชั่น

Telemarketing หมายถึง การตลาด โดยการสื่อสารทางโทรศัพท์ ที่อาจมีวัตถุประสงค์ ที่กว้างมากขึ้น และ Telemarketing ไม่ต้อง การปิดการขายทันที

การทำ Telemarketing อาจรวมถึง สามารถเป็นได้ การสร้างการรับรู้แบรนด์ การสอบถามความคิดเห็นจากลูกค้า การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ การส่งเสริมการขาย หรือรวมถึง การนัดหมายลูกค้า พนักงานขายไปพบ เพื่อสร้างโอกาสในการขายในอนาคต

ความไม่เหมือนกันระหว่าง Telesales และ Telemarketing รวมถึง Telemarketing คือ

Telesales มุ่งไปที่ การทำยอดขายโดยตรง เป้าหมายคือ การสร้างยอดขาย ทันทีที่โทร

การทำ Telesales สามารถเกิดขึ้น ในระยะเวลาอันสั้น พนักงานต้อง เจรจาและปิดการขาย ในไม่กี่นาที

Telesales มุ่งเน้นที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์เชิงรุก รวมถึง การปิดการขาย พนักงานต้องมีทักษะในการเจรจา

สรุป ศูนย์บริการลูกค้า กับ Telesales มีบทบาทที่ไม่เหมือนกันอย่างชัดเจน

Call Center เน้นที่ การให้บริการแก่ลูกค้า และ การแก้ไขปัญหา ในขณะที่ Telesales มุ่งเน้นที่การ การขายผลิตภัณฑ์ รวมถึง การทำการขาย

ทั้งสองด้าน มีความสำคัญต่อธุรกิจ เนื่องจากว่า การให้บริการที่ดี ช่วยให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ ขณะที่ การขายผ่าน Telesales ช่วยกระตุ้นยอดขาย และ ขยายฐานลูกค้า

When you loved this post as well as you want to acquire guidance relating to TELE X บริการระบบ Telesales และ ระบบ Call Center ฟีเจอร์ครบถ้วน ให้คุณบริการลูกค้าอย่า ราบรื่น kindly go to our page.